ДоставкаМи забезпечуємо швидку та зручну доставку наших виробів по всій Україні.
Умови доставки:

• Транспортні компанії:
• Ми співпрацюємо з провідними службами доставки, такими як «Нова Пошта».
• Термін доставки:
• Товари, які є в наявності, відправляються протягом 1-3 робочих днів після підтвердження оплати.
• Для товарів, які виготовляються на замовлення, терміни виробництва уточнюються індивідуально з Покупцем.
• Вартість доставки:
• Оплачується Покупцем за тарифами транспортної компанії при отриманні замовлення.
• Як отримати замовлення:
• Після відправлення ми повідомимо номер накладної для відстеження доставки.
• При отриманні перевіряйте товар на відділенні транспортної компанії. У разі пошкодження складайте акт-претензію разом зі співробітником служби доставки.

ОплатаМи пропонуємо гнучкі умови оплати, враховуючи потреби наших клієнтів.
Способи оплати:

• Повна передоплата:
• 100% оплата вартості замовлення на рахунок фізичної особи-підприємця (ФОП). Реквізити для оплати Ви отримаєте після підтвердження замовлення.
• Часткова передоплата:
• Доступна лише для товарів, які є в наявності (не виготовляються індивідуально).
• 30% від вартості замовлення сплачується під час оформлення.
• Решта суми оплачується при отриманні товару у відділенні транспортної компанії.

Важливо:

• Оплата вважається здійсненою після зарахування коштів на наш рахунок.
• Деталі щодо вартості замовлення та умов оплати уточнюються з менеджером в особистій переписці.

Повернення та обмінМи цінуємо довіру наших клієнтів, тому дотримуємося всіх правил обміну та повернення товарів.
Умови повернення та обміну товару:

• Повернення товару належної якості:
• Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів із моменту отримання, якщо він не був у використанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та упаковку.
• Повернення товару неналежної якості:
• У разі виявлення виробничого браку або пошкодження товару під час транспортування (за умови складання акту-претензії на відділенні транспортної компанії) ми гарантуємо заміну товару або повернення коштів.

Процедура повернення та обміну:

1. Зв'яжіться з нашим менеджером для узгодження деталей повернення або обміну.
2. Надайте документ, що підтверджує покупку (чек або накладну).
3. Відправте товар назад за узгодженою адресою. Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує Покупець.
4. Після отримання та перевірки товару кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5 робочих днів.
5. Якщо ви хочете обміняти товар на інший, оформіть нове замовлення та поверніть нам товар, який підлягає обміну.

Важливо:

• Індивідуально виготовлені товари обміну та поверненню не підлягають, окрім випадків виявлення браку.
• Товари, що мають сліди використання або пошкоджені з вини покупця, не підлягають поверненню або обміну.
• Усі претензії приймаються у письмовій формі на електронну адресу, вказану на нашому сайті.